全球工业巨头为何设立中国服务业务中心?
2025年中国国际服务贸易交易会正在北京举行。跨国公司施耐德电气在本次交易会上宣布对其中国服务中心进行全面升级。值得注意的是,该中心正是去年同一场交易会上成立的。
作为全球领先的能源管理和工业自动化企业,施耐德电气为何选择持续扩大其在中国的服务业务?对此,徐韶峰给出了明确答案。他认为,随着技术的不断进步和产业发展,服务业与制造业之间的界限已经变得模糊。两者的深度融合不仅能够产生更大的效益,还能开拓新的增长空间。
近年来,社会各界逐渐意识到生产性服务业在推动技术创新和促进产业升级中的重要作用。中国国家创新与发展战略研究会学术委员会常务副主席黄奇帆曾强调,生产性服务业贯穿于制造业的整个产业链,对提升技术和效率具有关键作用。
在中国,服务业对经济高质量发展的重要性日益凸显。数据显示,今年上半年服务业增加值占GDP比重达到59.1%,对经济增长的贡献率超过60%。徐韶峰指出,生产性服务作为新质生产力的重要组成部分,正通过数字化和绿色化的融合不断推动产业生态的变革。
他认为,当前中国市场呈现出传统产业加快升级、新兴产业加速发展以及未来产业加速布局的趋势。这些变化正在催生出大量的转型需求,而这正是服务业务拓展的巨大机遇所在。
施耐德电气在服务领域的动作频频。今年5月,该公司在北京设立了EcoFit工业自动化适配改造中心;随后在上海又成立了EcoFit低压配电中国创新中心。这两个中心的建立都以服务为导向,旨在推动业务模式和技术创新。
在本次交易会上,施耐德电气对其服务体系进行了多项升级,其中包括推出传动系统预测性维护平台。这一平台利用AI算法,无需额外软硬件即可对变频器负载的潜在故障进行预测,帮助用户实时掌握设备状态,降低非计划停机的风险。
徐韶峰还提到,中国市场对咨询和运维服务的需求持续且强劲。设备在使用一段时间后通常会面临老化、故障等问题,而全面更换往往成本高昂且难以适配。针对这一痛点,在服务业务中国中心下专门设立创新中心,旨在整合资源,拓展业务范围,并与各业务单元及供应链工厂实现深度融合。
以天津津荣天宇渤龙湖工厂为例,施耐德电气为其量身打造了智能降碳解决方案,涵盖配电设备、能耗采集、智慧照明和能源管理等多个方面。这一方案使运营效率提升了60%,每亿元人民币销售额的碳排放降幅达到了35.1%。
目前,除了"服务中国中心"外,施耐德电气还在华建立了包括能源管理低压、能源管理中压、自动化以及数字配电在内的多个业务中心。(完)
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